De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door copper-delta.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de deelnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1 Alle aanbiedingen van copper-delta zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat copper-delta de aanmelding van de deelnemer schriftelijk of per e-mail bevestigt.
3.3 copper-delta behoudt zich het recht voor om aanmeldingen zonder opgave van redenen te weigeren.
4.1 Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Na bevestiging van deelname ontvangt de deelnemer een factuur met een betalingstermijn van veertien dagen.
4.3 Betaling dient voorafgaand aan het programma volledig te zijn voldaan.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is de deelnemer van rechtswege in verzuim en is copper-delta gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
4.5 Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de deelnemer.
5.1 Annulering door de deelnemer dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
5.2 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
5.3 Bij annulering door copper-delta wegens onvoorziene omstandigheden heeft de deelnemer recht op volledige restitutie of een vervangende datum.
6.1 copper-delta spant zich in om de programma's naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
6.2 De keuze van de gastleider wordt gemaakt door copper-delta op basis van beschikbaarheid en geschiktheid. Specifieke wensen van de deelnemer worden waar mogelijk meegenomen.
6.3 copper-delta behoudt zich het recht voor om het programma te wijzigen indien omstandigheden dit noodzakelijk maken, zoals bij ziekte van een gastleider.
6.4 De deelnemer is verplicht om instructies van copper-delta en de gastleider op te volgen.
7.1 De deelnemer is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens het programma wordt verkregen.
7.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan: bedrijfsinformatie, strategische plannen, financiële gegevens, personeelszaken en alle andere informatie waarvan de deelnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat deze vertrouwelijk is.
7.3 De geheimhoudingsplicht blijft van kracht na beëindiging van het programma voor onbepaalde tijd.
7.4 Bij schending van de geheimhoudingsplicht is de deelnemer aansprakelijk voor alle schade die hieruit voortvloeit.
8.1 Alle materialen, methoden en modellen die door copper-delta worden gebruikt of verstrekt, blijven eigendom van copper-delta.
8.2 Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
8.3 Het ontwikkelingsrapport dat de deelnemer ontvangt is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik.
9.1 De aansprakelijkheid van copper-delta is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9.2 copper-delta is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
9.3 copper-delta is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door handelen of nalaten van de gastleider of diens organisatie.
9.4 De deelnemer neemt deel aan het programma op eigen risico. copper-delta is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen tijdens het programma.
10.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van copper-delta die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
10.2 Bij overmacht worden de verplichtingen van copper-delta opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
11.1 Klachten over de uitvoering van het programma dienen binnen 14 dagen na het programma schriftelijk te worden ingediend bij copper-delta.
11.2 copper-delta behandelt klachten vertrouwelijk en streeft ernaar binnen 30 dagen te reageren.
11.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
12.1 Op alle overeenkomsten tussen copper-delta en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
13.1 copper-delta behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking op de website.
13.3 Bij lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die golden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
14.1 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
14.2 In alle gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist copper-delta.
Laatst bijgewerkt: juni 2026